Izrada online prodavnice u kojoj puna korpa ne ostaje kod kase

Kupac retko odustane zbog cene. Odustane kad ne zna da li mu proizvod odgovara, kad stiže i šta ako ga vrati. Ili kad na kasi iskoči dostava koju nije očekivao.

Prodavnice pravimo u WooCommerce-u, bez kirije koja raste sa prometom. Kad je gotova, prodavnica je tvoja, sa svim ključevima.

Zatraži procenu Pogledaj cene

Odgovor u roku od 24 sata · Bez obaveze

Preko 30 recenzija na Google-u

Od planera i bedževa do suplemenata i sportske opreme.

Evo nekih prodavnica koje su prošle kroz radionicu.

Hajde da pogodim šta se dešava u tvojoj prodavnici.

Ljudi dolaze. Gledaju. Stavljaju u korpu.
Onda nestanu.
I ne znaš da li je do cene, do dostave, do forme od četrnaest polja ili do toga što im je baš tad zazvonio telefon.

Ako se prepoznaješ, nije do tvoje robe. Obično se prvo dira plaćanje, jer izgleda kao da ljudi beže na poslednjem koraku. Ali ko je siguran u izbor, prođe i kroz nezgodnu formu. Ko nije siguran, traži izgovor da stane. Popravka skoro nikad nije tamo gde deluje.

Opiši svoj slučaj

Korpe se pune, a porudžbine ne stižu.

Opisi proizvoda su prepisani od dobavljača. Isti kao kod još deset prodavnica.

Pola prodaje ide preko poruka na Instagramu, a sajt stoji kao izlog bez prodavca.

Kupac kupi jednom i više ga nema.

Prodavnica se na telefonu otvara kao da ima vremena.

Ne znaš koji proizvod ti zapravo donosi zaradu, a koji samo promet.

Puna korpa kod rafa sa čipsom.

Subota uveče, samoposluga. Radi jedna kasa od pet.
Čovek sa punom korpom stane u red. Ispred njega sedam ljudi. Kasirka pita: „Imate li sitno?“ Neko se vraća po zaboravljeno mleko.
Čovek pogleda na sat, spusti korpu pored rafa sa čipsom i ode.

Vlasnik to neće saznati. Ujutru će neko vratiti robu na police i niko neće pitati zašto je korpa tu. (Iznad jedne od zatvorenih kasa piše: „Brza kasa“.)

Sa prodavnicom na internetu je ista stvar. Samo što ne vidiš ni korpu ni red. Kupac odustane na obaveznoj registraciji, na formi od četrnaest polja ili kad na kraju iskoči cena dostave. I niko ti ne kaže zašto.

„Brza kasa“

Kako to radimo mi

Rafovi

Kategorije složene po tome kako kupac traži, ne po tabeli dobavljača.

Cena na rafu

Cena, dostava i rok stoje uz dugme za kupovinu, a ne tek na kasi.

Brza kasa

Kupovina bez obaveznog naloga, forma sa malo polja, više načina plaćanja.

Brojač

Merenje od pregleda proizvoda do plaćanja. Vidi se na kom koraku staju.

Kupi nešto u svojoj prodavnici. Večeras.

Sa telefona, na mobilnom internetu, bez naloga. Meri vreme od naslovne do potvrde porudžbine.

Ako ti je trebalo duže od dva minuta, ili si negde zastao i pomislio „a gde je sad ovo“, tvoj kupac je tu verovatno odustao.

(Posle otkaži porudžbinu. Ili je zadrži. Zaslužio si poklon.)

Roba je bila tu. Rafovi nisu.

Vidi sve radove

ATP Sport prodaje suplemente i sportsku opremu iz Novog Beograda. Roba i kupci su bili tu. Sajt je bio na PrestaShop-u, nije se lepo otvarao na telefonu, a proizvodi su bili nabacani bez reda. Kupac koji tačno zna šta hoće mučio se da to nađe. (A kupac koji se muči ode tamo gde se ne muči.)

Preneli smo prodavnicu na WooCommerce, sredili kategorije celog kataloga i preneli sve podatke bez gubitka. Posete iz pretrage od tada stabilno rastu. Snimak iz Google-a je na strani rada.

Kod Nomad Accessorize smo sredili kasu i povezali D Express, pa porudžbina ide od korpe do kurira bez prepisivanja.

Pet koraka do prodavnice u kojoj se korpa ne ostavlja

Ne krećemo od izgleda ni od izbora teme. Krećemo od pitanja šta kupca koči na putu od rafa do kase.

Asortiman

Gledamo ko kupuje, po čemu bira i gde se koleba. Utvrđujemo koji proizvodi nose zaradu i kako se slažu na rafove.

Od tebe: spisak proizvoda i okvirne marže

Kredom po podu

Raspoređujemo šta stoji na strani kategorije, a šta na strani proizvoda: cena, dostava, rok, dokaz. Sve u sivom, bez fotografija.

Od tebe: odobrenje rasporeda

Strane proizvoda

Svaki važan proizvod dobija opis pisan za kupca, poređenje sa sličnim modelima i odgovore na pitanja pre kupovine. Cena, dostava i povrat stoje uz dugme.

Od tebe: podaci o proizvodima i fotografije

Kasa i brzina

Kupovina bez obaveznog naloga, forma sa malo polja, troškovi vidljivi od početka. Bez dodataka koji usporavaju.

Od tebe: domen, naplata i kurirska služba

Brojač i otvaranje

Postavljamo merenje: pregled proizvoda, korpa, započeto plaćanje, kupovina. Od prvog dana se vidi gde staje najviše ljudi.

Prvo merenje posle mesec dana

Hajde da počnemo

Kada ti nova prodavnica ne treba

Ponekad ne treba nova samoposluga, nego da se otvori još jedna kasa. Pre ponude gledamo šta je tvoj slučaj.

Prodavnica je zdrava, samo ne prodaje.

Tada je često dovoljno prepisati opise važnih proizvoda, staviti dostavu i rok na stranu proizvoda i skratiti kasu. Jeftinije je od nove izrade i obično brže podigne broj porudžbina.

Problem je ponuda, a ne prodavnica.

Ako te isti proizvod kod tri konkurenta čeka jeftinije i sa bržom dostavom, nova prodavnica će samo lepše pokazati istu ponudu. Prvo se rešava zašto bi neko kupio baš kod tebe.

Nemaš brojač.

Bez merenja korpe i kase ne znaš gde ljudi staju ni odakle dolaze. Ponekad je pametnije mesec dana meriti postojeću prodavnicu, pa tek onda odlučiti šta se pravi ispočetka.

A kad ti stvarno treba? Kad prodavnica stoji na platformi koja uzima procenat od svake porudžbine, kad se strana proizvoda sporo otvara na telefonu i kad za svaku izmenu zoveš programera.

Za zauzete: najviše vremena u izradi prodavnice ne ide na dizajn, nego na podatke o proizvodima. Ako nemaš ko da ih sredi, a ne želiš da to radimo mi, sačekaj. Prodavnica sa praznim rafovima je gora od zatvorene.

Pitaj u koju grupu spadaš

Koliko košta izrada prodavnice

Došao si ne znajući gde kupci ostavljaju korpu. Odlaziš znajući na kom koraku, i sa tim korakom popravljenim.

Prodavnica se ne poredi sa prezentacionim sajtom, jer se ne radi istim poslom. Poredi se sa platformom sa pretplatom, gde mesečni iznos raste sa prometom, a procenat ide sa svake porudžbine. Kao zakup u tržnom centru koji uzima deo pazara. Ovde platiš izradu, a prodavnica je tvoja.

Zašto baš toliko? U ceni je ono što kupac ne vidi, a oseti: sređen katalog, kasa koja radi, veza sa kurirskom službom, merenje od rafa do kase i godina dana održavanja. Za poređenje uzmi olovku: koliko bi ti platforma uzela u procentima na godišnji promet? To je broj sa kojim ova cena treba da se poredi.

Online prodavnica

Jednokratno

Platiš jednom i prodavnica je odmah tvoja, u celosti.

2.790€

Plan, raspored i tekst za tvoju robu

Dizajn rađen za tebe, ne kupljena tema

Merenje korpe i kase od prvog dana

Hosting, domen i nalozi na tvoje ime

Održavanje i obuka prvih 12 meseci

Zatraži procenu Vidi šta sve ulazi u ponudu

Najlakši start

Online prodavnica

Mesečno

Ista prodavnica, plaćena na rate. Posle otplate je tvoja.

290€

/ mes

Sve iz jednokratne varijante

Dizajn rađen za tebe

Merenje korpe i kase od prvog dana

Hosting, domen i nalozi na tvoje ime

Održavanje i obuka uključeni, bez doplate

Zatraži procenu Vidi šta sve ulazi u ponudu

Prodaješ uslugu

Izrada sajtova

Prodaješ uslugu, a ne robu? Kancelarija se ne uređuje kao samoposluga.

1.690€

Prezentacioni sajt, bez korpe i kase

Cilj je upit, ne porudžbina

Svoja strana i svoja cena

Sve ostalo kao kod prodavnice

Pogledaj izradu sajtova

Garancija na kasu. Ako u prvih 30 dana posle otvaranja kasa ili merenje kupovine ne rade kako treba, popravljamo bez naplate i bez rasprave. Jovan

Šta pomera cenu

Da ne bude iznenađenja na papiru, evo šta iznos stvarno pomera, u oba smera.

Podiže cenu

Veliki broj artikala i varijanti
Uvoz i sređivanje podataka od dobavljača
Opisi proizvoda koji se pišu od nule
Povezivanje sa skladištem ili knjigovodstvom
Prodavnica na više jezika i valuta

Spušta cenu

Uredan katalog sa podacima i fotografijama
Manji broj proizvoda
Postojeći opisi koji se samo prerađuju
Fazna izrada, po grupama proizvoda
Stavke sa spiska koje ti ne trebaju

Pitaj vlasnike prodavnica koje smo sredili.

Nevena iz Nomad Accessorize je napisala da su pre nas imali šest godina loših iskustava sa programerima. Njena recenzija je ispod, a na Google-u ih ima preko trideset, sa punim imenima.

Imali smo jako loša iskustva sa programerima koji su nam radili sajt u proteklih 6 godina. Na Jovana sam naišla slučajno i zaista sam prezadovoljna saradnjom, jer se više nego potrudio da sve ispadne kako treba, a pokazao se veoma stručnim i profesionalnim. Moja iskrena preporuka za sve kojima treba sajt. 👍🏻

Nevena Tomić

Nomad Accessorize

      ODLIČNO  
   Na osnovu 31 recenzije 
    
 
 
 
   
 
 
       Objavljeno na Google  
   
   Andjela Peladic 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. 
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Milos Popovic 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. 
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Ivan Kostić 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Creative, proactive, and to the point. Working with Jovan was a real pleasure - he quickly understood our needs and delivered exactly what was required. Highly recommended.
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Framed 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. 11/10
Vrhunska komunikacija i kvalitet izrade!
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Nevena Tomic 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Imali smo jako loša iskustva sa programerima koji su nam radili sajt u proteklih 6 godina. Na Jovana sam naišla slučajno i zaista sam prezadovoljna saradnjom, jer se više nego potrudio da sve ispadne kako treba, a pokazao se veoma stručnim i profesionalnim. Moja iskrena preporuka za sve kojima treba sajt. 👍🏻
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   MUMKA Srbija 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Jovan je profesionalan, tačan i vrlo strpljiv – uvek je bio spreman da predloži prava rešenja i dodatno unapredi ono što smo zamislili.

Posebno nam je značilo to što je sve objašnjavao jednostavno i jasno, bez previše tehničkih termina, što je mnogo olakšalo ceo proces.

Hvala još jednom na sjajnoj saradnji!
MUMKA SRBIJA
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Martin Stamenković 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Sve preporuke za NovaDizajn!
Brza, efikasna i kvalitetna resenja, po jako niskoj ceni... Hvala jos jednom na uspešnom projektu, vidimo se na sledećem 🤝
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Pesada Furniture 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Dobra saradnja i komunikacija. Preporuke!
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Ana Ana 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Zadovoljna saradnjom i uslugom,i izlazenjem u susret maximalno 🙂
  
 
      Objavljeno na Google  
   
   Jasmina Šraj 
 
 
 
 Trustindex potvrđuje da je originalni izvor recenzije Google. Delo z Jovanom je preprosto. V izredno hitrem času mi je postavil spletno stran in jo povezal. Je hitro odziven. Prijazen. Iznajdljiv. In poln znanja. Se vedno se lahko obrnem in ga vprašam za nasvet ali pomoč.
Priporočam delo z njim.
  
 
  
  
 
     Verifikovan od strane Trustindex  Verifikovana oznaka Trustindex je univerzalni simbol poverenja. Samo najbolje kompanije mogu dobiti verifikovanu oznaku sa ocenom iznad 4.5, na osnovu recenzija korisnika u poslednjih 12 meseci. Pročitajte više

Kad se prodavnica otvori, ne ostaješ sam na kasi.

Uz prodavnicu dobijaš mesto gde u svakom trenutku vidiš šta se radi, i ljude koji su prošli isto što i ti. Ni jedno ni drugo se ne doplaćuje.

NovaDizajn portal

Servisna knjižica tvoje prodavnice

U portalu piše dokle se stiglo, šta je urađeno i šta čeka tebe. Nema tišine između dva mejla.

Status projekta uživo

Sve fakture na jednom mestu

Prioritetna podrška

Svi dokumenti na jednom mestu

Zajednica klijenata

Vlasnici prodavnica, kao i ti

Pitanja o kuririma, naplati i sezonskim akcijama postavljaš ljudima koji su isto rešavali pre par meseci. Iz istog kruga izlaze i poslovi.

Pitanja rešavaš sa onima koji su ih već imali

Šta je kome radilo, iz prve ruke

Preporuke i saradnje između klijenata

Bez dodatne članarine, dok god ti je prodavnica kod nas

NovaDizajn portal sa statusom izrade prodavnice

Lokal je tvoj. Pazar takođe.

Najskuplja prodavnica nije ona koja je najviše koštala. Najskuplja je ona koja ti svakog meseca uzima deo pazara i iz koje ne možeš da izađeš bez nove izrade.

Domen, hosting i administracija glase na tebe, ne na nas.

Tekst, slike i cene menjaš sam, kroz uređivač koji si video pre predaje.

Bez provizije na promet. Koliko prodaš, toliko je tvoje.

Cene, akcije i zalihe menjaš sam, uz snimljenu obuku za tvoj tim.

Održavanje po dogovoru, kao izbor, ne kao uslov.

Prikaz sajta koji posle predaje ostaje u vlasništvu klijenta

Šta nas pitaju pre izrade prodavnice

Ono što nas najčešće pitaju pre saradnje, a nije već odgovoreno gore.

Nema tvog pitanja?

Pitaj direktno. Odgovor stiže u roku od 24 sata, bez obaveze.

Postavi pitanje

Koliko traje izrada prodavnice?

Za prodavnicu sa jasnim asortimanom obično šest do dvanaest nedelja. Najviše vremena ne ide na izradu, nego na sređivanje podataka o proizvodima. Ako imaš uredan katalog, ide brže.

Koliko košta?

Prodavnica kreće od 2.790€ jednokratno ili od 290€ mesečno. Iznos zavisi od broja proizvoda, uvoza podataka i veza sa drugim programima. Okvir čuješ na prvom razgovoru, tačan iznos dobijaš na papiru.

Zašto WooCommerce, a ne Shopify ili neka druga platforma sa pretplatom?

Zato što prodavnica ostaje tvoja. Razlika je kao između svog lokala i lokala u tržnom centru. Tržni centar je udobniji na početku, ali kirija raste sa prometom i ne smeš da probiješ zid. Za neke slučajeve je tržni centar bolji izbor, i to ćemo ti reći. Detaljno poređenje je na strani Shopify ili WooCommerce.

Imam hiljade proizvoda. Je li to problem?

Nije, ali onda je najvažniji deo posla uvoz i sređivanje podataka, ne dizajn. Radimo uvoz iz tabele ili od dobavljača, sa pravilima za kategorije i varijante.

Mogu li da prebacim postojeću prodavnicu kod vas?

Možeš. Kao selidba radnje: roba, kupci i porudžbine se prenose, a stare adrese se preusmeravaju, da te Google i stalne mušterije nađu na novom mestu.

Šta ako prodaja ne krene?

Merimo od prvog dana i menjamo ono što brojke pokažu. Broj porudžbina ne garantujemo, jer zavisi i od tvoje ponude i od tržišta, ne samo od prodavnice. Ko ti ga garantuje, neka ti ga napiše u ugovor, pa vidi da li će potpisati.

Sad imaš tri izbora.

Prvi: ostaviš sve kako jeste. Korpe će se i dalje puniti, a ti ćeš i dalje gledati porudžbine i pitati se gde je ostatak.

Drugi: popravljaš sam. Menjaš dodatak za plaćanje, pa temu, pa opet dodatak. (Poznat krug. Ima izlaz, samo retko sa te strane.)

Treći: zatražiš procenu. Prvo pola sata dijagnostike, besplatno. Kažemo ti gde kupci staju i da li ti treba nova prodavnica ili samo još jedna kasa.

Zatraži procenu

Odgovor u roku od 24 sata · Bez obaveze · Kažemo ti i ako nismo pravi tim

Jovan, NovaDizajn

P.S. Ukratko: kupci retko odustanu zbog cene. Odustanu na kasi, kad nešto nije jasno ili traje predugo. Mi slažemo rafove po kupcu, sređujemo kasu i postavljamo brojač, a prodavnica ostaje tvoja, bez procenta od pazara.

P.P.S. Kupi nešto u svojoj prodavnici sa telefona, večeras. Meri vreme. To je najjeftinija dijagnostika koju ćeš ikad uraditi.