U januaru 2026. pretraga za „e-otpremnice“ u Srbiji skočila je sa par stotina na preko devedeset hiljada mesečno. Ljudi su se probudili prvog radnog dana i shvatili da nešto mora da se šalje kroz državni sistem. Od sutra.
Taj prvi talas odnosio se uglavnom na javni sektor i akciznu robu. Drugi talas je mnogo veći i ima tačan datum: 1. oktobar 2027. Tada e-otpremnice postaju obavezne između privatnih firmi.
Ako imaš web prodavnicu i prodaješ i firmama, ovaj tekst je za tebe. Ako prodaješ samo građanima, verovatno te manje dira, ali pročitaj deo o robi koja ti stiže od dobavljača.
Ukratko
E-otpremnica je otpremnica koja se šalje kroz državni Sistem e-Otpremnica umesto na papiru.
Od 1. 1. 2026. obavezna je za javni sektor, isporuke javnom sektoru i akciznu robu. Od 1. 10. 2027. i između privatnih firmi.
Promet na malo uz fiskalni račun je izuzet. Prodaja firmama na fakturu, veleprodaja i B2B portal nisu.
Za firme se kazne kreću od 200.000 do 2.000.000 dinara.
Ovo nije pravni savet. Šta tačno važi za tvoju firmu, potvrdi sa knjigovođom. Ovde je ono što zakon kaže i šta to znači za prodavnicu.
Šta je e-otpremnica, jednom rečenicom
Otpremnica je papir koji ide sa robom i kaže šta je poslato, kome, odakle i kuda. E-otpremnica je isti taj papir, samo što se šalje elektronski kroz Sistem e-Otpremnica Ministarstva finansija, a kupac kroz isti sistem potvrđuje šta je primio (to se zove e-prijemnica).
Ako si prošao kroz e-fakture 2023, poznato ti je. Isti državni portal, nova obaveza.
Rokovi: šta važi danas, a šta od oktobra 2027
| Od kada | Ko |
|---|---|
| 1. 1. 2026. | Javni sektor, privatne firme koje isporučuju javnom sektoru, svi koji prometuju akciznu robu |
| 1. 10. 2027. | Slanje i prijem e-otpremnica između privatnih firmi |
| do 1. 1. 2027. | Prema izmenama zakona iz septembra 2026, greške u podacima na poslatim e-otpremnicama se u nadzoru ne uzimaju u obzir |
Izvor je Zakon o elektronskim otpremnicama („Sl. glasnik RS“ 94/2024, izmene 109/2025 i 80/2026), član 16.
Da li se odnosi na moju web prodavnicu?
Ovde većina tekstova na internetu stane, a ovde je zapravo cela stvar. Zakon u članu 3 kaže da se e-otpremnica ne šalje za „kretanje dobara po osnovu prometa na malo u skladu sa zakonom kojim se uređuje fiskalizacija“.
Prevedeno na tvoju prodavnicu, tri slučaja:
1. Prodaješ građanima, izdaješ fiskalni račun
Kupac poruči patike, ti izdaš fiskalni račun, kurir odnese paket. To je promet na malo. Za taj paket e-otpremnica ne treba.
2. Prodaješ firmama, ali kao maloprodaju
Firma kupi kod tebe kao bilo koji kupac, a ti izdaš fiskalni račun sa njenim PIB-om. I ovo je promet na malo, pa po istom članu e-otpremnica ne treba. (Ovde je najviše sivih zona, pa je ovo prvo pitanje za knjigovođu.)
3. Prodaješ firmama na fakturu: veleprodaja, B2B portal, distribucija
Firma poruči preko B2B dela sajta, ti izdaš e-fakturu kroz SEF, roba ide kamionom ili kurirom. Ovo nije promet na malo. Od 1. 10. 2027. za ovu robu ide e-otpremnica.
I jedna stvar koja dira svakoga, i one koji prodaju samo građanima: roba koja ti stiže od dobavljača. Kad tvoj dobavljač od oktobra 2027. počne da ti šalje e-otpremnice, ti moraš da ih primiš i potvrdiš kroz sistem. Dakle nalog u sistemu ti treba čak i ako sam ne šalješ ništa.
Proveri sam za pet minuta
Otvori listu porudžbina za poslednja tri meseca. Prebroj koliko je porudžbina od firmi.
Za svaku pogledaj: da li ste izdali fiskalni račun ili fakturu?
Ako ima faktura, ta prodaja će od oktobra 2027. tražiti e-otpremnicu. Ako ih ima više od par mesečno, ručno prepisivanje neće izdržati.
Šta e-otpremnica traži od same prodavnice
Sistem e-Otpremnica traži podatke koje mnoge prodavnice danas ne beleže uredno. To nije problem dok se otpremnica piše rukom, jer čovek koji je piše zna šta je mislio. Sistem ne zna.
Šta treba da postoji za svaku B2B porudžbinu:
- Podaci o kupcu firmi: naziv, PIB, matični broj. U posebnim poljima, ne u napomeni.
- Mesto isporuke odvojeno od adrese sedišta. Firma iz Beograda često traži isporuku u magacin u Šimanovcima.
- Šifra i jedinica mere za svaki artikal. „Komad“, „kutija od 12″, „kg“. Ako prodavnica i knjigovodstveni program pričaju različite šifre, svaka otpremnica se popravlja ručno.
- Podaci o prevozu: ko vozi i kada. Zakon dira i prevoznike, pa i kurirske službe.
Kod nas u radionici to zovemo „bez prepisivanja“. Kad smo radili prodavnicu Nomad Accessorize, porudžbina je išla ka kuriru D Express sama, bez da iko prepisuje adresu, a IPS uplatnica se pravila sama. Isti princip važi i za e-otpremnice: podatak se jednom upiše tačno, i dalje putuje sam.
Kako se prodavnica povezuje sa sistemom
Postoje tri puta. Koji je tvoj, zavisi od toga koliko B2B porudžbina imaš.
Malo porudžbina firmama (par mesečno)
Otpremnicu praviš ručno na državnom portalu, prepisuješ iz porudžbine. Sporo, ali radi. Jedini posao na sajtu: da porudžbina ima sve podatke iz liste gore, uredno, da ne zoveš kupca da pitaš za PIB.
Srednje (svaki dan po neka)
Knjigovodstveni ili ERP program ti već šalje e-fakture u SEF. Većina tih programa dodaje i modul za e-otpremnice. Tada je posao prodavnice da porudžbine automatski stižu u taj program, sa tačnim šiframa artikala. Ovo je najčešći slučaj.
Mnogo (B2B portal, distribucija)
Direktno povezivanje prodavnice sa Sistemom e-Otpremnica preko API-ja koji ministarstvo objavljuje. Ima smisla samo kad je obim veliki i kad nema programa u sredini.
Ne znaš kako ti prodavnica beleži porudžbine firmi?
Pošalji nam adresu prodavnice. U besplatnoj pisanoj proveri pogledamo i put od korpe do porudžbine, i šta prodavnica danas pamti o kupcu firmi. Dobiješ pisano, bez poziva i bez obaveze.
Plan do oktobra 2027, bez žurbe
Do roka ima skoro godinu dana. To je dovoljno da se sve uradi mirno, i premalo ako se počne u septembru 2027. (Pitaj nekoga ko je radio SEF u decembru 2022.)
- Sada: sa knjigovođom utvrdi koja tvoja prodaja je promet na malo, a koja nije.
- Do kraja 2026: proveri da prodavnica za kupce firme beleži naziv, PIB, matični broj i mesto isporuke u posebnim poljima.
- Prvi kvartal 2027: uskladi šifre artikala u prodavnici i u knjigovodstvenom programu.
- Drugi kvartal 2027: izaberi način slanja (ručno, preko programa, preko API-ja) i probaj na probnom okruženju.
- Leto 2027: aktiviraj modul e-otpremnica na državnom portalu i dodeli uloge ljudima koji će raditi.
Česta pitanja
Da li kurirska služba mora da ima e-otpremnicu za moj paket?
Kad je paket promet na malo uz fiskalni račun, e-otpremnica se po zakonu ne šalje. Za B2B pošiljke od oktobra 2027. zakon obavezuje i prevoznika da e-otpremnicu pokaže u nadzoru. Izmene iz 2026. uvele su QR kod kao zamenu za prevoznike koji nemaju pristup sistemu.
Prodajem samo građanima. Mogu li da zaboravim na ovo?
Za svoje pakete verovatno da. Ali od oktobra 2027. tvoji dobavljači će ti slati e-otpremnice, a ti ih primaš i potvrđuješ kroz sistem. Nalog ti treba.
Kolike su kazne?
Za pravno lice od 200.000 do 2.000.000 dinara, za preduzetnika od 50.000 do 500.000 dinara (član 13 zakona).
Da li ovo menja nešto na samom sajtu, za kupce?
Kupac građanin ne vidi razliku. Kupac firma vidi polja za PIB, matični broj i adresu isporuke, ako ih tvoja kasa već nema.
Ko mi ovo podešava, knjigovođa ili programer?
Oboje, svako svoj deo. Knjigovođa kaže šta je obaveza i šta treba programu. Ko održava prodavnicu, sredi da prodavnica te podatke beleži i šalje dalje bez prepisivanja.
Za kraj
E-otpremnice nisu posao za sajt, one su posao za knjigovodstvo. Ali sajt je mesto gde podatak nastaje. Ako je tu upisan loše, svaki sledeći korak ga popravlja ručno.
Sredi prodavnicu na vreme, dok je mirno. Ako hoćeš da neko pogleda šta tvoja prodavnica danas beleži o kupcima firmama, pošalji nam adresu za pisanu proveru.
Jovan, NovaDizajn
NovaDizajn od 2015. pravi i održava sajtove i web prodavnice na WooCommerce-u za preko 45 preduzeća godišnje, na sedam tržišta. Ovaj tekst nije pravni ni poreski savet. Napisan je 10. 10. 2026. prema Zakonu o elektronskim otpremnicama sa izmenama 80/2026.