Revity Pilates je studio pilatesa u Ontariju, u Kanadi. Kad su nam se javili, sajt im je bio na Wix-u, kao kod većine studija na početku. Osam meseci kasnije, sajt radi na WordPress-u, a časovi se zakazuju kroz sistem koji smo napravili od nule, prosto zato što ono što je studiju trebalo nije postojalo kao gotov proizvod.
Wix je prerastao ono što studio radi
Wix nije loš. Za brz početak bez programera je sasvim u redu, i to mu je posao. Problem je počeo tamo gde počinje i sam biznis, kod zakazivanja. Grupni časovi imaju ograničen broj mesta. Članarine se ne plaćaju kao mesečna pretplata nego kao paket koji se troši po dolasku. Svaki instruktor ima svoj raspored i svoje polaznike. Ništa od toga nije pitanje kako stranica izgleda, nego logike koju Wix editor jednostavno ne pušta da diraš. Kad ti platforma ne da da promeniš način na koji radiš, onda ili menjaš način rada ili menjaš platformu.
Zašto gotov plugin nije rešenje
Za WordPress postoje solidni pluginovi za zakazivanje, i svaki od njih zna dobro da uradi jednu stvar. Studiju je trebalo pet stvari da rade zajedno, kao jedan sistem, a ne kao pet komada koji se dogovaraju preko volje. Grupni čas koji nestane iz ponude čim se popuni. Paket koji se skida po poseti. Plaćanje vezano i za paket i za tačan termin. Instruktor koji vidi samo svoje. Podrška preko chata u istom toku, bez čekanja na mejl. Kad to sklopiš od tri-četiri plugina koji pokušavaju da razgovaraju, dobiješ nešto krhko: prvi sledeći update nekom od njih i nešto pukne. Zato smo napravili rešenje po meri, koje od prvog dana radi kao celina, jer i jeste jedna celina.
Kako smo to izveli
Sajt smo redizajnirali da liči na studio, a ne na gotovu temu. Sadržaj smo prebacili sa Wix-a stranicu po stranicu i sa starih adresa postavili 301 redirekcije, da se ne izgubi ono što je već rangiralo na Google-u. Podesili smo brzinu i hosting, jer sajt koji novom klijentu objašnjava probni čas mora brzo da se otvori na telefonu, tu se odluka donosi za nekoliko sekundi. Sistem za rezervacije nismo lepili naknadno, gradili smo ga uporedo sa sajtom, kao njegov deo.
Rezultat
Danas ceo tok ide kroz jedno mesto: klijent izabere termin i paket, plati, a raspored se sam pojavi kod instruktora koji taj čas drži. Nema lanca pluginova koji se lomi na svakom update-u i nema ručnog potvrđivanja svake uplate. Studio radi svoj posao, a sistem radi svoj.
Ako tvoj studio, teretana ili wellness centar prerasta gotovu platformu, pogledaj kako radimo izradu sajtova, ili zatraži ponudu.