Google Cégprofil: így találnak meg a térképen, amikor valaki a közelben keresi a szolgáltatásodat

Képzeld el a város legjobb lángosát. Egy udvari bódéban sütik, az utcán semmi tábla.

Aki tudja a címet, minden nap jön. Aki nem, elmegy mellette, és a szemközti helyen vesz lángost. Nem rosszabb a lángos, csak nincs tábla.

Ma a Google Térkép ez az utca. Amikor valaki a telefonján beírja, hogy „fodrász Szeged” vagy „klímaszerelő a közelben”, a térkép első három cége kapja szinte az összes hívást. A belépő erre a térképre egyetlen ingyenes fiók: a Google Cégprofil.

Röviden

A Google Cégprofil ingyenes. A business.google.com oldalon hozod létre, a Google igazolja (legtöbbször videóval, SMS-ben vagy telefonon), és onnantól a céged létezik a térképen.

A térképen az a profil nyer, amelyik pontos, ki van töltve, és friss értékelései vannak. A cég mérete itt nem számít.

A végén van egy tízpontos lista, amit ma megcsinálhatsz, egy óra alatt, egyedül.

Azért írom ezt a cikket, mert Magyarországon egy év alatt több mint háromszorosára nőtt azok száma, akik a „google cégprofil” kifejezésre keresnek. A magyar találatok nagy része viszont 2023 és 2025 közötti cikk, és több még a régi „Google Cégem” nevet használja.

Mi az a Google Cégprofil, és miért kell akkor is, ha van weboldalad

A Google Cégprofil a céged adatlapja, ami a Google Térképen jelenik meg, és a keresőben jobb oldalt, amikor valaki rákeres a nevedre. Rajta van a cím, a nyitvatartás, a telefonszám, a weboldal, a fotók és az értékelések.

Korábban Google Cégem (Google My Business) volt a neve. Ugyanaz a fiók, új név.

A weboldal és a profil mást csinál:

• A weboldal az üzlet. Ide lép be a vásárló, körülnéz és dönt.
• A profil a cégtábla az utcán és a hely a térképen. Azt mondja: „itt vagyunk, nyitva vagyunk, így jutsz ide”.

Tábla nélkül az üzletbe csak azok jönnek, akik már ismerik a címet. Üzlet nélkül a tábla a semmibe mutat. Mindkettő kell.

(Tudom, te is azt hitted, hogy ez egy és ugyanaz. Szinte mindenki ezt hiszi, amíg ki nem derül, hogy a térkép több hívást hoz, mint a weboldal.)

Hogyan dönti el a Google, ki legyen az első a térképen

Ez nem titok, a Google maga írta le a súgójában. Három dolgot néz:

• Relevancia: mennyire illik a profilod ahhoz, amit az illető beírt. Ezért a kategória a profil legfontosabb mezője.
• Távolság: milyen közel vagy ahhoz, aki keres. Erre nem tudsz hatni, csak arra, hogy a cím pontos legyen.
• Ismertség: mennyire ismernek. Értékelések, átlagpontszám, említések más oldalakon, a saját weboldalad.

Figyeld meg, mi hiányzik: a pénz. Az ingyenes térképen a helyet nem lehet megvenni. Hirdetést lehet fizetni a térkép fölé, de az másik történet.

Így hozod létre és igazolod a profilt, lépésről lépésre

1. Nézd meg, létezik-e már a profil

Mielőtt újat nyitsz, írd be a céged nevét a Google Térképbe. Gyakran már van profil: a Google maga hozta létre, egy vásárló vagy egy volt munkatárs. Ha létezik, igényled (angol felületen: Claim this business), és mész tovább az igazolásra. Két profil ugyanarra a cégre rosszabb, mint egy sem.

2. Hozz létre fiókot a business.google.com oldalon

A cég Google-fiókjával lépj be, ne a saját személyes fiókoddal. Ha egy nap a munkatárs elmegy, a profil a cégnél marad. (Ugyanaz, mint az üzlet kulcsa: nálad van, nem a szerelőnél.)

3. A kategóriát gondosan válaszd ki

Az elsődleges kategória számít a legtöbbet. Fogorvosnál ez a fogorvosi kategória, az „egészségügy” túl tág. Azt a legszűkebb kategóriát válaszd, ami pontosan leír. További kategóriát csak arra adj hozzá, amit tényleg csinálsz.

4. Cím vagy kiszolgálási terület

Ha a vásárlók jönnek hozzád, add meg a címet. Ha te mész hozzájuk (szerelők, szervizek, házhozszállítás), rejtsd el a címet, és add meg a településeket, ahol dolgozol.

5. Igazolás

Az igazolás módját a Google választja, nem te. Ma ez legtöbbször egy rövid videó: felveszed a táblát, a bejáratot, a munkahelyet és valamit, ami bizonyítja, hogy a vállalkozás a tiéd (szerszám, pénztár, feliratos autó). Néha SMS, telefonhívás vagy e-mail.

Tipp a gyakorlatból: egy snittben vegyél fel mindent, vágás nélkül, nappali fényben, és látszódjon a cég neve a bejáratnál.

Nézd meg magad, két perc alatt

Vedd elő a telefonod, kapcsold ki a wifit, és írd be azt, amit valaki beírna, aki nem ismer: a szolgáltatásodat és a településedet. Ne a cég nevét.

Ott vagy az első háromban a térképen?

Ha nem, nézd meg, ki van ott, és nyisd meg a profilját. Hány értékelése van, hány fotója, mikor jött az utolsó értékelés? Ez a mérce.

Mit tegyél a profilba, hogy téged válasszanak

A profil, ami csak létezik, nem elég. A vásárló a térképen pár másodperc alatt dönt, és aszerint dönt, amit lát.

Fotók, amik dolgoznak helyetted

Valódi kép az üzletről, a bejáratról és a munkádról. A vásárló tudni akarja, hol parkol, hogy néz ki a bejárat, és tiszta-e. A telefonos fotó teljesen rendben van, csak legyen világos és éles.

Minimum: a bejárat kívülről (hogy felismerje az utcán), belső tér, a munkád vagy terméked, és a tábla.

Pontos nyitvatartás

Semmi nem rontja el úgy az első benyomást, mint a profil, amin az áll, hogy „Nyitva”, te pedig zárva vagy. A vásárló megfordul, és hagy egy egycsillagos értékelést. Az ünnepnapokat előre írd be, erre a Google-nak külön mezője van.

Szolgáltatások és termékek

Minden szolgáltatást külön írj be, a vásárlók szavaival. Az „autóápolás teljes körűen” helyett írd, hogy „motormosás”, „kárpittisztítás”, „fényszóró polírozás”. Az emberek konkrétan keresnek.

Cégleírás

Legfeljebb 750 karakter. Az első két mondat: mit csinálsz, kinek és hol. Ne írd, hogy „kiváló minőség és professzionális hozzáállás”, ezt mindenki írja.

Értékelések: hogyan kapj, könyörgés nélkül

Az értékelés a legerősebb jel a Google-nak és a vásárlónak is. A vásárlók viszont maguktól nem írnak értékelést. Akkor írnak, ha valaki szépen megkéri őket, a megfelelő pillanatban.

Ami működik:

• Kérd közvetlenül egy jól elvégzett munka után, amíg friss az elégedettség. Nem egy hónappal később.
• Küldj közvetlen linket. A profilban van egy gomb az értékelések kérésére, ami rövid linket ad. Egy kattintás, és a vásárló már ír is.
• Válaszolj minden értékelésre, a rosszra is. Nyugodtan, röviden, megoldással. A következő vásárló a válaszodat jobban olvassa, mint magát a kritikát.

Ami nem működik, és a Google bünteti: fizetett értékelés, kedvezmény öt csillagért cserébe, egy nap alatt beérkező értékelések a rokonságtól. A Google ezeket törli, a profil pedig helyet veszíthet a térképen.

Mi több mint 30 értékelésig jutottunk úgy, hogy egyet sem vettünk, csak az átadás után megkérdezzük az ügyfelet. Ugyanez működik webáruháznál is: a Nomad Accessorize, az egyik ügyfelünk, minden kiszállítás után automatikusan értékelést kér a vásárlótól. A megfelelő pillanat és egy link, könyörgés nélkül.

A profilnak és a weboldalnak ugyanazt kell mondania

Itt áll meg a legtöbb cég, pedig itt lehet a legtöbbet nyerni.

A Google ellenőrzi, hogy az adatok mindenhol egyeznek-e: profil, weboldal, Facebook, cégjegyzékek. Ha a profilon egy telefonszám áll, a weboldalon egy másik, vagy a cím háromféleképpen van leírva, a Google nem biztos benne, hogy te vagy te. A bizonytalan Google lejjebb tesz.

Mit nézz meg a weboldalon:

• Ugyanaz a cégnév, cím és telefonszám, mint a profilon. Betűre pontosan.
• Minden fő szolgáltatásodnak van külön oldala, azzal a településsel, ahol dolgozol. A profil erre az oldalra mutat, nem csak a kezdőlapra.
• A weboldal rendesen megnyílik telefonon, mert a térképről érkezők szinte mind telefonról jönnek.

Ha a weboldaladon ez nincs meg, a profil csak a munka felét végzi el. A vásárló megtalálja a táblát, eljut az üzletig, és az ajtó beragad.

Nem tudod, hogy áll a weboldalad a profil mellett?

Küldd el a weboldalad címét. Az ingyenes írásos ellenőrzésben azt is megnézzük, hogy a weboldal és a Google-profil ugyanazt mondja-e, és mit javítanánk először. Írásban kapod meg, hívás és kötelezettség nélkül.

Tíz dolog, amit ma elintézhetsz, egy óra alatt

1. Írd be telefonon a szolgáltatásodat és a településedet, és nézd meg, hol vagy.
2. Nézd meg, nincs-e két profil a cégedre. Ha van, jelentsd a duplikátumot.
3. Ellenőrizd, hogy a profil a cég Google-fiókján van, nem valakinek a személyes fiókján.
4. Állítsd az elsődleges kategóriát a legszűkebb pontosra.
5. Írd be a nyitvatartást és a zárva tartó napokat az év végéig.
6. Tölts fel legalább tíz friss fotót: bejárat, tábla, belső tér, munka.
7. Minden szolgáltatást külön írj be, a vásárló szavaival.
8. Írd át a leírást: mit csinálsz, kinek, hol.
9. Válaszolj minden értékelésre, amire még nem válaszoltál.
10. Küldd el az értékelés linkjét az utolsó öt elégedett vásárlódnak.

Gyakori kérdések

Ingyenes a Google Cégprofil?

Igen, teljesen. Csak akkor fizetsz, ha hirdetést akarsz a térkép fölé, de az külön dolog.

Lehet profilom cím nélkül, ha otthonról vagy terepen dolgozom?

Lehet. Elrejted a címet, és megadod a területet, ahol dolgozol.

Mennyi ideig tart az igazolás?

Legtöbbször pár naptól két hétig, attól függ, milyen módot választ a Google. Ha a videót elutasítják, vedd fel újra, tisztábban, a cég nevével a képen.

Kell még weboldal, ha van profilom?

A profil megmondja, hol vagy. A weboldal megmondja, miért éppen te. A vásárló, aki három céget hasonlít össze a térképről, megnyitja a weboldalukat. Ott dől el.

Valaki igazságtalan értékelést hagyott. Mit tegyek?

Válaszolj nyugodtan és röviden, vita nélkül. Ha az értékelés sérti a Google szabályait (sértő, hamis, nem is volt vásárló), jelentsd a profilon keresztül. Nem mindegyiket törlik, de a válaszodat minden következő vásárló olvassa.

Végül

A tábla az utcán nem adja el a lángost. De tábla nélkül a szomszéd adja el.

Rendezd el a profilt a napokban, amíg a versenytársaid többsége még nem kapott észbe. Ha szeretnéd, hogy valaki megnézze, a weboldalad folytatja-e azt a munkát, amit a profil elkezd, küldd el a címét írásos ellenőrzésre. A válasz írásban érkezik.

A NovaDizajn 2015 óta készít és tart karban weboldalakat és webáruházakat, évente több mint 45 vállalkozásnak, hét piacon. Az ügyfeleink szinte mind ajánlás útján érkeznek. Bővebben arról, hogyan dolgozunk a keresőoptimalizálással és a helyi láthatósággal.